Što je to održavanje WIPa?

Kada kažemo "održavanje" mislimo na dvije bitne stvari :

1. održavanje Vaših instalacije WIPa u dobroj, odnosno uvijek ispravnoj radnoj kondiciji
2. razvoj WIPa, odnosno dodavanje novih opcija u WIP, kao i rad na izmjenama postojećih opcija a uslijed cijelog niza razloga (izmjena Zakon, ispravak logičkog slijeda tekućeg procesa, popravak prijašnjih grešaka itd. itd.) . Tu je i ogroman rad na dodatnim, a skoro nevidljivim poslovima vezanim za dokumentiranje svih izmjena, osvježavanje sadržaja ovih Internet stranica, snimanje video materijala, dostava raznih obavijesti korisnicima itd. itd. 

Zato, ispravnije bi bilo reći "održavanje i razvoj WIPa".

Ispravan rad bilo kojeg programa ovisi, naravno, o ispravnosti samog programa, ali i o cijelom nizu vanjskih programa i uređaja na kojima se takav program izvršava.

Isto tako, poslovni programi su vrlo dinamični u svom razvoju. Možemo reći da razvoj poslovnih programa nikada ne prestaje, jer se Zakoni koji određuje njihovo ispravno funkcioniranje - često mijenjaju.

Dakle, za dugotrajan i ispravan rad nekog programskog sustava, potrebno je osigurati besprekidnu ispravnost svih čimbenika o kojima rad tog programa i ovisi.

Ispravan rad poslovnog programa ovisi o ispravnosti :

• samoga poslovnog programa u tehničkom i logičkom smislu kao i stalnoj usklađenosti sa novim i starim Zakonskim normama i Pravilnicima
• svih dijelova računala
• svih programskih dijelova operativnog sustava
• svih upravljačkih programa (drivera) raznih uređaja ugrađenih u samo računalo
• ožičenja lokalne mreže
• mrežnih koncentratora i routera.
• programskih sustava ovisnih o Zakonima i Pravilnicima u državi u kojoj programski sustav funkcionira

Sve te, i računalne i programske komponente,  moraju biti usklađene u svom djelovanju, a sve kako bi cijeli sustav djelovao ispravno.

Naše djelovanje

Naša najčešća djelovanja, koja pripadaju u kategoriju "Održavanje i razvoj  WIPa" uglavnom su usmjerena u :

• naša stalna spremnost - dakle mi stalno moramo biti dostupni za Vaš poziv ili epismo [nešto slično kao što se generator koji proizvodi struju mora stalno vrtiti i trošiti pogonsko gorivo jer se nikada ne zna kada će korisnik imati potrebu uključiti svjetlo. dakle struja mora stalno biti dostupna i kada svjetlo "gori" i kada ne "gori" :) ]
• praćenje izmjena Zakona i Pravilnika koji obrađuju teme koje WIP programski podržava
• osmišljavanje, razvoj i programiranje novih mogućnosti  WIPa a kako bi iste olakšale ili ubrzale određene procese koje WIP obrađuje
• osmišljavanje, razvoj i programiranje popravaka na metodama a sve kako bi iste bile u skladu sa novim Zakonima odnosno Pravilnicima
• kreiranje i objavljivanje "Programa za nadogradnju"
• evidentiranje i javno objavljivanje teksta sa svim izmjena u programu
• ažuriranje i usavršavanje baze podataka sa uputama o svim WIP programima
• razvoj WIP Internetskih stranica, objavljivanju članaka te snimanju video  materijala u cilju da Vam olakšamo uvođenje Vaših novih zaposlenika u WIP
• eventualno popravljanje i rehabilitiranje oštećenih dijelova programskih datoteka uzrokovanih neispravnim radom računalnih ili mrežnih komponenti
• savjetovanje u odabiru najboljih programskih metoda za evidentiranje poslovnih procesa a koji se kao novi pojavljuju u tvrtki ili do tada nisu bili adekvatno programski evidentirani ili obrađeni
• praćenje razvoja informacijske tehnologije, određivanje njenoga glavnoga tijeka, te izbor i apsolviranje kao i  primjena tih tehnologija u domenama koju WIP obrađuje
• dežuranje, za našega radnog vremena i izvan njega, na prihvatu elektronske pošte i telefonskih poziva, vezanih za WIP ili druge komponente o kojima ovisi njegov ispravan rad